C’est indéniable et c’est la base de notre approche. Ainsi, toutes les solutions de Deal Spirit sont précédées d’une analyse précise de chaque situation, d’un audit tant de
vos procédures que des réponses apportées, et cela nous permet de vous proposer des prestations réellement sur-mesure :
des solutions qui ne s’appliquent qu’à vous.
TROUVEZ-VOUS NORMAL QUE CERTAINS PRESTATAIRES
DUPLIQUENT LEURS TECHNIQUES À L’INFINI,
QUELLE QUE SOIT L’ACTIVITÉ DE LEURS CLIENTS ?
Chaque entreprise est différente, chaque secteur d’activité a ses
spécificités, chaque métier a ses prérogatives.
Nos accompagnements en consulting
Recrutement de commerciaux
Comment recruter le commercial qui vous conviendra ?
Beaucoup de sociétés font l’erreur de recruter des techniciens dans leur domaine dont elles veulent faire des commerciaux, ou alors ils transfèrent des départements supports ou productions leurs ressources vers les équipes commerciales.
La meilleure pratique est en fait à l’opposé. C’est-à-dire, intégrer de réels commerciaux pour vendre des produits ou services techniques.
Quels que soient les produits ou services, les techniques commerciales doivent être maîtrisées et les réfutations d’objections acquises pour être utilisées au bon moment, tels des réflexes.
Deal Spirit définit, avec vous, le profil du / de la candidat(e) recherché(e) et à quelle typologie de clients il ou elle doit répondre. Il est important de considérer des profils différents en fonction du public auquel on s’adresse, au lieu de chercher à recruter systématiquement les mêmes profils de commerciaux à l’envi ou encore selon l’image, parfois inconsciente, qu’on s’en fait soi-même.
Pour toutes ces raisons, nous vous accompagnons sur toute la démarche : définition des besoins, sélection des profils potentiels, entretiens de recrutement, évaluation des candidats, finalisation des contrats, intégration au sein de vos équipes et éventuellement plan de pérennisation du poste et développement des résultats pour évolution de carrière.
Conseils en Stratégie Commerciale
et Management Commercial
Nous sommes à vos côtés dans la définition de votre stratégie commerciale ou nous vous aidons à l’améliorer pour lui donner une orientation plus rentable.
Nous analysons précisément vos processus internes et les harmonisons avec les objectifs stratégiques afin d’optimiser les actions de tous les départements impliqués, toutes les étapes du cycle commercial et les actions des équipes commerciales appropriées. À cette fin, nous recensons, via un audit, l’existant et déterminons les pistes d’améliorations potentielles ou, si elles n’existent pas encore, Deal Spirit est force de propositions.
De plus, nous vous proposons de mettre en place les meilleures pratiques en termes de management commercial en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et ce, en utilisant tous les outils de mesure à disposition (suivi de la performance commerciale, évaluation des résultats, mesures correctives, utilisation de l’intelligence artificielle…).
Enfin, développer une stratégie commerciale et assurer un management commercial efficace ne sont rien si la communication aux équipes et à l’entreprise en général ne suit pas. Voilà pourquoi Deal Spirit vous aide à construire votre communication quel que soit le média pour transmettre l’information (communication interne par plénière ou conférence, communication interne, orale ou écrite, auprès des départements, préparation de séminaires, média training, etc.).
Consulting sur affaires de haut
niveau ou négociation difficiles et
accompagnement terrain
Deal Spirit vous aide à préparer des dossiers et négociations difficiles en intervenant, avec vous, sur les différentes étapes et en vous accompagnant, si besoin est, sur le terrain. Ces actions ponctuelles servent de références pour des affaires futures et sont suivies de divers supports et meilleures pratiques afin que tous les commerciaux puissent se reposer sur ces cas réels pour avancer sereinement dans leur quotidien.
Tous les rendez-vous et contacts en direction des clients ou prospects sont débriefés à toutes les étapes, quels que soient les résultats, afin d’établir pourquoi les opérations furent des réussites et ce qui pourrait être amélioré.
Analyse de vos besoins
en matière de formation et conduite
du changement
Deal Spirit met en place un état des lieux en matière de cycle de ventes au travers d’un audit, puis nous identifions les besoins immédiats et de suivi en matière de formation. Et ce, afin que les équipes commerciales maîtrisent toutes les techniques de ventes et négociations du premier contact avec le prospect ou client jusqu’à la signature du contrat ou son renouvellement.
Une fois ces sessions en place et en adéquation avec votre stratégie commerciale, nous conduisons le changement en interne en harmonisant les procédures au sein de tous les départements impliqués dans le processus de ventes qu’ils soient en contact direct avec le client ou prospect ou pas (cf. Formations).
